Les signalements arrivent complets.
Le joueur se connecte avec Steam et décrit le problème. Tu retrouves la partie et les personnes concernées.
Un formulaire que le joueur remplit vite
Il choisit un type de ticket, et Handler lui propose la partie et les joueurs qu'il a croisés.
- Il se connecte avec Steam, sans créer de compte Handler.
- La partie et les joueurs sont proposés d'après sa présence en jeu.
- Il ajoute ses preuves en liens YouTube, Medal ou Twitch.
Le ticket et son contexte
Tu revois la partie et le passé des joueurs sans quitter le ticket.
- Kills, sanctions, notes et dossiers anticheat des personnes concernées.
- Les commentaires internes restent entre modérateurs.
- Une sanction contestée se lève depuis le ticket.
Moins de réponses à retaper
Les macros et trois règles prêtes à l'emploi font le travail répétitif.
- Une macro poste une réponse type et change le statut, la priorité ou l'attribution.
- Relance après 7 jours sans réponse, fermeture après 14 jours, fermeture 7 jours après la résolution.
- Les vues enregistrées et le filtre « en retard » trient la file.
Le reste de Handler
- Contrôle en direct et modérationSuis la partie, agis sur un joueur et garde l'historique de tes sanctions.
- Anticheat et réseau entre communautésUn dossier par joueur suspect, et les signalements des autres communautés.
- AutomatisationsUn éditeur visuel pour tes règles, et des packs prêts à installer.
- Statistiques, armes et saisonsQui joue, quand, avec quelles armes, partie après partie.
- Pages publiques, votes et DiscordUne page pour tes joueurs, des votes, un bot Discord, une API et des webhooks.
- Application mobileLes alertes et les actions rapides, sur iPhone d'abord.
Branche ton premier serveur.
Le compte est gratuit.
Tu viens d'un autre outil ? On s'occupe du déménagement. Migrer vers Handler